FAQ
Các vấn đề phổ biến
Nếu là người mới sử dụng xe, tôi cần chú ý những gì trong quá trình sử dụng xe thông thường?
Trong quá trình sử dụng xe điện hai bánh thông thường nên chú ý những điểm sau:
1. Khi mức pin hiển thị ở mức 1-2 vạch, nên sạc pin kịp thời để tránh cạn kiệt pin.
2. Sử dụng bộ sạc chính hãng của TAILG để sạc cho xe điện của bạn để đảm bảo tính tương thích và an toàn.
3. Không nên sạc xe mới ngay lập tức. Vui lòng đợi ít nhất 30 phút đến 1 giờ trước khi bắt đầu sạc.
4. Thường xuyên kiểm tra tình trạng thiết bị sạc và nguồn điện bao gồm ổ cắm, dây dẫn và các thông số dòng điện tải để đảm bảo sạc an toàn.
Nếu xe sạc không vào thì nguyên nhân có thể là gì?
1. Kiểm tra xem bộ sạc hoặc cầu chì pin có bị đứt hay không khiến bộ sạc không sạc vào (phương pháp khắc phục sự cố: thay cầu chì hoặc thay bộ sạc mới).
2. Kiểm tra xem dây nối của bình ắc quy có bị lỏng hay ổ cắm bộ sạc bị hỏng khiến bộ sạc không sạc vào hay không (phương pháp khắc phục sự cố: nối lại dây điện và thay thế ổ cắm sạc).
3. Các linh kiện bên trong của bộ sạc bị rơi ra khiến bộ sạc không sạc vào (phương pháp khắc phục sự cố: thay bộ sạc mới).
4. Pin bị phồng do sạc quá mức khiến bộ sạc không sạc vào (cách khắc phục: thay pin mới).
Đi xe điện 2 bánh vào ngày mưa có ảnh hưởng gì không?
Làm thế nào để bảo dưỡng xe điện hai bánh đúng cách?
Thường xuyên kiểm tra áp suất lốp, hệ thống phanh và mức ắc quy. Bạn nên bảo dưỡng định kì theo lịch bảo dưỡng trong hướng dẫn sử dụng để đảm bảo tối ưu tính năng và tuổi thọ sử dụng cho xe điện hai bánh của bạn.
Làm thế nào để thiết lập chống trộm xe? Chức năng chống trộm là gì?
Pin có thể tự thay được không?
Làm thế nào để tối ưu hóa tuổi thọ pin của xe điện hai bánh ?
Nếu xe có vấn đề thì giải quyết như thế nào?
Nếu xe điện hai bánh của bạn gặp trục trặc, trước tiên vui lòng kiểm tra hướng dẫn khắc phục sự cố trong quyển hướng dẫn sử dụng. Nếu vẫn không khắc phục được sự cố, hãy đưa xe đến Trung tâm dịch vụ ủy quyền để được kiểm tra và sửa chữa chuyên nghiệp.
Làm thế nào để tìm được Trung tâm sửa chữa và bảo dưỡng?
Bạn có thể truy cập vào mạng lưới dịch vụ trên trang web của chúng tôi để tìm kiếm Trung tâm sửa chữa được ủy quyền gần bạn nhất.
Chi phí bảo dưỡng và sửa chữa có cao không?
Chúng tôi cam kết cung cấp cho khách hàng chi phí bảo trì và sửa chữa hợp lý. Chi phí bảo dưỡng và sửa chữa định kỳ đối với các sự cố thường gặp thường sẽ ít tốn kém hơn so với các loại xe chạy bằng xăng truyền thống. Nếu bạn muốn biết chi phí chi tiết, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ tại địa phương.
